Política de Privacidad

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La presente página describe la política de privacidad del sitio web ofideusa.net (en adelante “sitio web”), registrado para la empresa de nombre legal, Oficina Internacional de Útiles S.A (Ofideusa). Al visitar y usar este sitio web, el visitante o usuario (en adelante “usuario”) acepta esta política de privacidad en su totalidad. La información y términos de esta política están sujetos a cambios en cualquier momento y se le recomienda al usuario visitar esta página constantemente.

En está página se describe a detalle la manera en que nosotros como empresa recopilamos, usamos y protegemos los datos personales tanto de los visitantes como de los usuarios del sitio web.

Oficina Internacional de Útiles S.A (Ofideusa) está comprometido con la seguridad de los datos personales del usuario, adhiriéndose a todos los términos de esta política de privacidad, los cuales se detallan a continuación:

1. ¿QUE TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS DE NUESTROS USUARIOS?

  • Nombre completo.
  • Nombre de la empresa (opcional).
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Provincia
  • Dirección de envío.

2. ¿CUÁNDO Y CÓMO SE RECOPILAN LOS DATOS PERSONALES?

  • Cuando el usuario se registra en el sitio web nos autoriza a recopilar los datos personales, mencionados anteriormente.
  • Cuando el usuario realiza alguna compra de un producto físico en el sitio web, debe llenar un formulario antes de realizar el pago, donde le pedimos los detalles de facturación.

3. ¿QUÉ USO LE DAMOS A LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

  • Recopilamos los datos personales con el objetivo de poder brindarle al usuario información relacionada a sus intereses personales y/o información relacionada con los productos para los intereses del mismo.
  • Nos comunicamos vía correo electrónico con el usuario, enviándole mensajes importantes sobre la cuenta del usuario, los status de sus pedidos, y mensajes promocionales de los productos del sitio web.
  • Nosotros usamos los datos personales como nombre completo, correo electrónico, provincia para enviar los productos físicos al usuario, ya sea por medio de nosotros, de ser un pedido en la Ciudad de Panamá, o por medio de una empresa de transporte, de ser en el interior del país.
  • Usamos los datos como el nombre y correo electrónico para brindar una experiencia personalizada al usuario en el sitio web.

4. ¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?

  • En ningún momento, nosotros compartiremos o cederemos los datos personales del usuario con terceros, salvo en aquellos casos que la ley lo exija.
  • Los datos personales del usuario se guardan en los servidores del sitio web, los cuales están libres de virus, protegidos con cortafuegos y monitoreados por profesionales.
  • En el caso fortuito de que se presente un hackeo o robo de la información personal del usuario, nosotros le notificaremos al usuario de inmediato vía correo electrónico y se le notificará a las autoridades pertinentes para lograr minimizar el impacto en esta situación.

5. ¿CÓMO ACTUALIZAR O ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

  • En cualquier momento el usuario podrá actualizar sus datos personales, en la sección de Mi cuenta.
  • Si el usuario desea eliminar su cuenta, tendrá que enviarnos un correo informándonos la razón por la cual desea eliminarla, y nosotros procederemos a eliminar la misma.
  • El usuario si así lo desea podrá enviarnos un correo electrónico solicitando que no desea que se le envíe información acerca de ofertas promocionales del sitio web.

6. ENLACES A TERCEROS

El sitio web incluye enlaces a páginas web de terceros y nosotros no nos hacemos responsable de ningún resultado directo o indirecto derivado de la visita a esas páginas web externas. Se le recomienda al usuario leer la políticas de privacidad y los términos y condiciones de las páginas web externas.

7. PASARELAS DE PAGO E INFORMACIÓN FINANCIERA

El sitio web hace uso de pasarelas de pago externas para procesar los pagos de productos y servicios del sitio web. La información financiera no será almacenada en los servidores del sitio web sino que será almacenada en los servidores de las pasarelas de pago externas y esa información será guardada y protegida según las políticas de las pasarelas de pago.

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